Gestão de filas

Um número, um balcão e quem é o próximo

O cliente tira uma senha no quiosque, o balcão chama o seguinte a partir do seu tablet e o painel público mostra a chamada com um sinal sonoro e uma voz em hebraico. Serviços com contadores separados, atribuição de balcões, e um número nunca é chamado para dois balcões.

Ilustração — não é uma instalação de cliente

Os ecrãs de perto (ilustração)

O painel público

O que a ilustração mostra

Os números no desenho apontam para funcionalidades — as que estão a funcionar hoje em clientes, não promessas.

  1. 1O quiosque: o cliente tira uma senha
    Quiosque — emite um número; o telemóvel é opcional e nunca fica guardado no ecrã
  2. 2O tablet de balcão: o seguinte da fila
    Tablet de balcão — seguinte, não compareceu, saltar, chamar novamente
  3. 3O painel público: A-042 → balcão 3
    Painel público — número, balcão, últimas chamadas, relógio
  4. 4Sinal sonoro e voz na coluna
    Sinal sonoro e chamada por voz em hebraico no painel
  • Um quiosque simples: prima e receba um número
  • Tablet de balcão: seguinte · não compareceu · saltar · chamar novamente
  • Painel público com sinal sonoro e chamada por voz
  • Os contadores são reiniciados todas as manhãs, segundo o seu horário de funcionamento
PreçoPreço de lançamento provisório
₪0,85 por sistema de fila (1 quiosque, até 3 balcões e até 3 ecrãs públicos) · mensal
sem IVA · Preços sem IVA. Faturação mensal segundo o número de unidades.

Experimente um produto gratuitamente durante 60 dias, sem cartão.

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Vídeo de demonstração

Gravação de ecrã real (em inglês, sem som)

Fila: chama-se o número seguinte e o painel mostra-o

O balcão prime “Chamar o seguinte” — e o painel da sala de espera mostra o número de imediato.

Funcionalidades

Cada linha aqui indicada existe no sistema em funcionamento hoje. «Parcial» vem acompanhado do respetivo limite.

  • Quiosque — emite um número; o telemóvel é opcional e nunca fica guardado no ecrã
  • Tablet de balcão — seguinte, não compareceu, saltar, chamar novamente
  • Painel público — número, balcão, últimas chamadas, relógio
  • parcialSinal sonoro e chamada por voz em hebraico no painel
  • Serviços com contador e prefixo próprios; balcões atribuídos a serviços
  • Um cliente, um balcão — atribuição atómica no servidor
  • Premir duas vezes ou recarregar a página nunca emite um segundo número
  • Reinício diário segundo o horário de funcionamento do cliente
  • Contagem de pessoas em espera e de chamadas do dia na administração
  • parcialNotificação ao cliente por SMS / WhatsApp

O que é preciso para funcionar

  • Um tablet Android para o quiosque, um por balcão, e uma TV ou ecrã Android para o painel público
  • Wi-Fi na filial
  • Uma coluna no ecrã do painel para o sinal sonoro e a voz

O que o preço inclui

  • Uma licença = um sistema de fila completo: 1 quiosque, até 3 balcões e até 3 ecrãs públicos
  • Site de gestão: serviços, balcões, dispositivos, modelos de mensagem
  • A aplicação e as suas atualizações em todos os dispositivos
  • Monitorização e cópia de segurança noturna

Não incluído (ainda)

  • Envio real de SMS/WhatsApp — em modo de demonstração até serem aprovados um fornecedor e o respetivo custo

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